Menschliche Unterstützung. Ohne Druck. Immer respektvoll.
Manche Fragen stellt man lieber einem Menschen
Planning ahead, organizing important matters, or writing things down about your life isn’t always stVorsorge treffen, wichtige Dinge ordnen oder Gedanken zum eigenen Leben festhalten ist nicht immer einfach. Selbst wenn die Werkzeuge übersichtlich sind, können sich die Themen schwer anfühlen.
Manchmal wünschst Du Dir einfach:
eine klare Antwort
die Bestätigung, dass Du auf dem richtigen Weg bist
oder jemanden, mit dem Du Dinge in Ruhe durchsprechen kannst
Unterstützung & Begleitung von Meolea verbindet verlässlichen Kundensupport, persönliche menschliche Begleitung und hilfreiche Inhalte zum Nachlesen – damit Du mit Deinen Fragen nicht allein bleibst.
Kundensupport, der wirklich hilft
Klar, menschlich und erreichbar
OUnser Support-Team unterstützt Dich bei:
Fragen zu Funktionen und deren Nutzung
technischen Problemen oder dem Zugriff auf Dein Konto
der Orientierung, was der nächste sinnvolle Schritt ist
Du bekommst bei uns keine Standardantworten oder Textbausteine. Wir setzen auf verständliche Erklärungen, Geduld und praktische Hilfe – gerade bei Themen, über die man nicht immer leicht spricht.
Persönliche Begleitung – wenn Du Dinge besprechen möchtest
Manche Fragen lassen sich nicht in einer kurzen Nachricht klären.
Für diese Situationen bietet Meolea Persönliche Begleitgespräche an: optionale, kostenpflichtige Gespräche mit einer realen Person, die sich Zeit nimmt, zuhört und Dir hilft, Deine Gedanken zu sortieren.
Diese Gespräche eignen sich zum Beispiel für:
Fragen rund um Patientenverfügung oder Bestattungswünsche
die Entscheidung, was aufgenommen werden sollte und wie detailliert
das Gefühl, festzustecken oder nicht zu wissen, wo Du anfangen sollst
Klarheit gewinnen – ohne Bewertung oder Druck
Es handelt sich nicht um Therapie und nicht um Rechtsberatung. Es sind ruhige, strukturierte Gespräche, die Dir helfen sollen, Deine Situation besser einzuordnen und selbstbewusst weiterzugehen.
100 % sicher und privat
Deine Daten werden mit höchster Sicherheit auf privaten Servern gespeichert. Gespräche werden niemals mit Dritten geteilt.
Datenschutz ist uns wichtig.
Buche ein Gespräch, wenn es für Dich passt
PePersönliche Begleitgespräche kannst Du unkompliziert buchen – nur dann, wenn Du sie möchtest.
eins zu eins
vertraulich
zu einem Zeitpunkt, der für Dich passt
ohne langfristige Verpflichtung
Manche Menschen nutzen ein einziges Gespräch, um Klarheit zu gewinnen. Andere melden sich wieder, wenn neue Fragen entstehen. Beides ist völlig in Ordnung.
In Deinem Tempo lernen mit unserem Blog
Nicht jede Frage braucht ein Gespräch.
Der Meolea Blog bietet verständliche, gut recherchierte Beiträge zu Themen wie:
Fragen, die viele sich nicht trauen zu stellen
Patientenverfügung und medizinische Entscheidungen
SoManche Menschen lesen lieber. Andere fragen lieber. Manche möchten beides.
Unterstützung & Begleitung bei Meolea passt sich daran an, womit Du Dich wohlfühlst:
lesen, wenn Du Informationen möchtest
fragen, wenn Du Klarheit brauchst
sprechen, wenn Du Raum zum Nachdenken brauchst
Nichts wird erzwungen. Nichts wird aggressiv verkauft.
Du musst nicht alles allein herausfinden
Ob schnelle Antwort, ruhige Erklärung oder echtes Gespräch – Hilfe ist da.
❤️ Wenn Du Unterstützung suchst, die Deine Fragen ernst nimmt und Dein Tempo respektiert, kannst Du Unterstützung & Begleitung bei Meolea heute entdecken.
Häufige Fragen zu Unterstützung & Begleitung
Ist der Kundensupport kostenlos?
Ja. Der Support zur Nutzung von Meolea und seinen Funktionen ist enthalten.
Was sind persönliche Begleitgespräche?
Optionale, kostenpflichtige Einzelgespräche mit einer geschulten Person, um Fragen und Entscheidungen gemeinsam zu durchdenken.
Handelt es sich um Therapie oder Rechtsberatung?
Nein. Die Gespräche sind unterstützend und praktisch – keine Therapie und keine rechtliche Beratung.
Muss ich ein Gespräch buchen, um Meolea zu nutzen?
Nein. Die Gespräche sind vollständig optional.
Kann ich stattdessen einfach den Blog nutzen?
Ja. Viele Menschen beginnen mit dem Blog und melden sich erst, wenn danach noch Fragen offen sind.
