Für Institutionen
Begleiten Sie Hinterbliebene durch den Sterbefall. Bevor er eintritt.
Wenn eine versicherte Person stirbt, begegnet ihre Familie Ihrer Marke in einem der schwersten Momente ihres Lebens. Wie dieser Moment verläuft, hat Auswirkungen auf Ihren Ruf, Ihre Bearbeitungskosten und das Erleben der Familie. Meolea ist die Plattform für digitale Nachlassvorbereitung und strukturierte Übergabe. Sie verändert, womit Hinterbliebene bei Ihnen ankommen, damit Ihr Team sich auf Entscheidungen konzentrieren kann, nicht auf Verwaltungsarbeit.
Der Business Case
Fürsorge, die Ihre Versicherten spüren. Ergebnisse, die Ihr Finanzteam messen kann.
Schnellere Leistungsbearbeitung im Sterbefall
Wenn Hinterbliebene mit bereits organisierten Dokumenten, Wünschen und Kontakten kommen, verbringt Ihr Schadenteam weniger Zeit mit dem Zusammentragen von Informationen und mehr Zeit mit dem Abschluss des Falls. Nachlassbearbeitungen, die Wochen dauern, können in Tagen abgeschlossen werden.
Geringere Bearbeitungskosten
Ein Sterbefall löst eine Welle eingehender Kontakte aus, genau dann, wenn die Kapazitäten Ihres Teams am stärksten beansprucht sind. Meolea automatisiert die Dokumenten- und Benachrichtigungsebene, damit Ihr Team Ausnahmefälle bearbeitet, nicht jeden routinemäßigen Übergabeschritt.
Ein herausragender Policenvorteil
Versicherungsnehmer, die Meolea zur Vorbereitung ihres Nachlasses nutzen, sind über die gesamte Laufzeit ihrer Police enger mit Ihrer Marke verbunden. Geben Sie Menschen einen Grund, bei Ihnen zu bleiben, nicht nur eine Leistung, die sie einmalig in Anspruch nehmen.
Eine Integration, Daten aktuell über den gesamten Lebenszyklus
Verbinden Sie Meolea über API mit Ihrer Policenverwaltung und Ihrem CRM. Bezugsberechtigte, Kontaktdaten und Policeninformationen bleiben über die gesamte Versicherungsbeziehung hinweg synchronisiert, sodass im Sterbefall keine Lücken entstehen.
So funktioniert es
Integrierte Übergabe
Ihre Versicherten sorgen vor
Versicherungsnehmer organisieren ihre Unterlagen, wählen ihre Vertrauenspersonen und benennen ihre Wünsche in Meolea unter Ihrer Marke, in ihrer Sprache und in ihrem eigenen Tempo fest.
Meolea bewahrt es sicher
Dokumente und Anweisungen sind verschlüsselt und auf EU-Infrastruktur in Deutschland gespeichert. Unsere Systeme synchronisieren sich mit Ihren, damit Bezugsberechtigte und Kontaktdaten über den gesamten Vertragszeitraum aktuell bleiben.
Die Übergabe läuft von selbst
Die Familie wird ohne manuellen Aufwand seitens Ihres Teams durch den Übergabeprozess begleitet. Ihre Sachbearbeiter konzentrieren sich auf Entscheidungen und Ausnahmefälle.
Die meisten Familien kommen unvorbereitet zum Sterbefall. Das kostet alle Beteiligten.
Wenn jemand stirbt, ohne Dokumente, Wünsche und Kontakte im Voraus organisiert zu haben, wird die Nachlassabwicklung langsam, manuell und emotional belastend. Die richtige Police finden, Bezugsberechtigte ermitteln, Sterbeurkunden beschaffen, Unterschriften einholen: Jeder Schritt kostet Tage, die Stunden kosten sollten.
Meolea verändert den Ausgangspunkt. Versicherungsnehmer organisieren ihren Nachlass und ihre Übergabeinformationen vorab, innerhalb Ihrer Plattform. Wenn es soweit ist, kommen Hinterbliebene vorbereitet und begleitet statt überfordert, und Ihr Schadenteam trifft Entscheidungen, statt Verwaltungsarbeit zu erledigen.
Bevor Sie uns in die Beschaffung bringen: die Antworten auf das, was folgt.
Wie funktioniert die Integration in unsere bestehenden Systeme?
Meolea verbindet sich über API mit Ihrer Policenverwaltung und Ihrem CRM. Wir stellen ein vollständiges technisches Architekturpaket und einen festen Integrationsansprechpartner bereit. Der Integrationsumfang und die Zeitplanung werden in einem gemeinsamen Workshop mit Ihren Produkt- und IT-Teams festgelegt und erfordern keine Änderungen an Ihren Kernsystemen.
Wem gehören die Daten des Versicherungsnehmers?
Dem Versicherungsnehmer. Meolea handelt als Auftragsverarbeiter in Ihrem Auftrag und nach den Weisungen des Versicherungsnehmers. Wir verwenden die Daten nicht für sekundäre Zwecke und geben sie nicht an Dritte weiter, die außerhalb des Partnerschaftsvertrags stehen.
Was passiert mit den Daten, wenn die Partnerschaft endet?
Versicherungsnehmer werden informiert und ihre Daten bleiben ihnen erhalten. Alternativ können sie diese exportieren. Unsere Prozesse zur Datenportabilität und -löschung entsprechen Art. 20 DSGVO und sind im Auftragsverarbeitungsvertrag vollständig dokumentiert.
Wie sieht das Onboarding für unser Team aus?
Wir führen gemeinsam einen Planungs-Workshop mit Ihren Produkt-, IT- und Schadenteams durch, um Integration und Rollout zu vereinbaren. Wir stellen Dokumentation, Schulungsunterlagen und einen festen Partneransprechpartner für die gesamte Zusammenarbeit bereit.
Für Institutionen gebaut
Compliance, die Ihr Risikoteam wirklich mag.
EU-Datenspeicherung, AES-256-Verschlüsselung, DSGVO by Design, unabhängige Audits und Übergabe mit verifiziertem Zugriff. Wir liefern Ihren Sicherheits-, Rechts- und Einkaufsteams die erwartete Dokumentation — im Voraus, nicht erst nach Vertragsabschluss.
- DSGVO-konform
- AES-256-Verschlüsselung
- EU-Datenspeicherung
- Unabhängig auditiert
- API- & SSO-fähig
- AVV & Sicherheitspaket
Auch für
Lassen Sie uns skizzieren, wie integrierte Übergabe für Sie aussieht.
Bringen Sie Ihre Sicherheits- und Produktteams mit. Wir bringen die Architektur, die Dokumentation und eine Partnerschaft, die für Institutionen gemacht ist.