Du kannst dein Meolea-Abonnement jederzeit direkt in deinen Kontoeinstellungen kündigen.
Schritt 1: Kontoeinstellungen öffnen #
- Melde dich in deinem Meolea-Konto an.
- Gehe zu Konto.
- Wähle Abonnement & Abrechnung.
Dort findest du dein aktuelles Paket und deine Abrechnungsinformationen.
Schritt 2: „Abonnement kündigen“ auswählen #
Klicke auf Abonnement kündigen.
Aus Sicherheitsgründen wirst du möglicherweise gebeten, deine Entscheidung zu bestätigen.
Nach der Bestätigung wird dein Abonnement als gekündigt markiert.
Was passiert nach der Kündigung? #
Nach der Kündigung:
- Bleibt dein Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv
- Kannst du alle Funktionen weiterhin nutzen
- Erfolgt keine weitere Abbuchung
Das genaue Enddatum findest du in deinen Kontoeinstellungen.
Siehe: Was passiert nach der Kündigung?
Kann ich während der Testphase kündigen? #
Ja.
Wenn du vor Ablauf der Testphase kündigst:
- Erfolgt keine Abbuchung
- Bleibt dein Zugang bis zum Ende der Testphase bestehen
Siehe: Wie funktioniert die kostenlose Testphase?
Werden meine Daten gelöscht? #
Nein.
Die Kündigung deines Abonnements löscht weder dein Konto noch deine gespeicherten Daten.
Wenn du deine Daten dauerhaft entfernen möchtest, musst du dein Konto separat löschen.
Siehe: Wie lösche ich mein Konto dauerhaft?
Kann ich mein Abonnement später wieder aktivieren? #
Ja.
Solange dein Konto nicht gelöscht wurde, kannst du dein Abonnement jederzeit erneut aktivieren.
Deine gespeicherten Daten bleiben erhalten.
Keine Bestätigung erhalten? #
Nach der Kündigung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.
Solltest du keine Bestätigung erhalten haben, kontaktiere bitte unseren Support.
Weitere Hilfe #
Falls du Probleme bei der Kündigung hast, kontaktiere bitte unseren Support und gib an:
- Die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
- Eine kurze Beschreibung des Problems
Wir helfen dir schnellstmöglich weiter.
